📦 Sobre Nuestros Productos y Envíos

1. ¿Cuál es el plazo de entrega de los productos?
¡Tu pedido llegará en 14 a 48 horas para España y Portugal! Trabajamos con stock local y logística rápida para garantizar la entrega en el menor tiempo posible.

2. ¿Todos los pedidos incluyen código de seguimiento?
¡Sí! Todos los pedidos se envían con código de seguimiento. Recibirás el código por correo electrónico una vez que el pedido sea despachado.

3. Mi código de seguimiento no se actualiza. ¿Qué debo hacer?
Si el seguimiento no muestra información de inmediato, espera unas horas, ya que puede haber un pequeño retraso en el sistema. Si persiste, contáctanos.

💳 Pago y Seguridad

4. ¿La página de AMP STORE es segura para comprar?
¡Sí! Usamos encriptación SSL y procesamos pagos con Stripe, una de las plataformas más seguras. Tus datos financieros nunca se almacenan en nuestro sistema.

💰 Métodos de Pago

5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Ofrecemos dos opciones seguras:

Pago anticipado por tarjeta (débito/crédito) o transferencia bancaria (procesados por Stripe, Paypal)

Pago contra entrega (COD) - solo pagas al recibir el producto

6. ¿Hay costos adicionales en la compra?
¡No! El precio final ya incluye todos los gastos. En el raro caso de un problema aduanero (poco probable, ya que enviamos dentro de la UE), nosotros nos hacemos cargo.

📞 Atención al Cliente

7. ¿Cómo puedo contactar a AMP STORE?
Puedes comunicarte por:
✉️ Email: contacto.ampstore@gmail.com
📞 Teléfono/WhatsApp: 5521976217599
Para mayor rapidez, incluye tu número de pedido (ej: #1234).